- Publikálva
Csoportvezető munkaköri leírás - Üzleti támogató központok
- Authors
- Name
- Tamás
- @berkalkulator24
A munkakör célja
A Csoportvezető munkakör célja az Üzleti támogató központok területén, hogy felügyelje és koordinálja a csoport munkáját, biztosítva, hogy a munkatársak hatékonyan és hatékonyan teljesítsék feladataikat. A munkakör célja továbbá az, hogy támogassa a csoportot a célok elérésében, és biztosítsa a magas szintű ügyfélszolgálatot.
A munkakör általános feladatai
- A csoport munkájának felügyelete és koordinálása
- Az erőforrások hatékony és hatékony kezelése
- A munkatársak támogatása a célok elérésében
- A magas szintű ügyfélszolgálat biztosítása
- Az üzleti célok és stratégiák végrehajtása
- A csoport teljesítményének nyomon követése és értékelése
A munkakör általános felelősségei
A Csoportvezető felelős a csoport munkájának felügyeletéért és koordinálásáért, az erőforrások hatékony és hatékony kezeléséért, a munkatársak támogatásáért a célok elérésében, a magas szintű ügyfélszolgálat biztosításáért, és az üzleti célok és stratégiák végrehajtásáért. A munkakör betöltője felelős a csoport teljesítményének nyomon követéséért és értékeléséért is.
A munkakör általános elvárásai
A Csoportvezetőnek rendelkeznie kell:
- Erős vezetői és kommunikációs készségekkel
- Képességgel a csapat irányítására és motiválására
- Képességgel a konfliktusok kezelésére és a problémák megoldására
- Alapvető üzleti és pénzügyi ismeretekkel
- Képes legyen dolgozni a határidők és a nyomás alatt
- Jó szervezési és projektmenedzsment készségekkel
A munkakör szükséges képességei, készségei és tapasztalatai
- Felsőfokú végzettség, előnyben üzleti, menedzsment vagy kapcsolódó területen
- Legalább 3-5 éves tapasztalat vezetői pozícióban
- Kiváló kommunikációs és vezetői készségek
- Képes legyen a csapat irányítására és motiválására
- Képes legyen kezelni a konfliktusokat és megoldani a problémákat
- Alapvető üzleti és pénzügyi ismeretek
- Jó szervezési és projektmenedzsment készségek
A Csoportvezető kulcsfontosságú szerepet játszik az Üzleti támogató központban, irányítja és motiválja a csapatot, hogy hatékonyan és hatékonyan végezzék munkájukat. Az ideális jelölt rendelkezik erős vezetői és kommunikációs készségekkel, képes kezelni a konfliktusokat és megoldani a problémákat, valamint rendelkezik alapvető üzleti és pénzügyi ismeretekkel.